自2020年以來,國家衛(wèi)健委發(fā)布政策文件,提出“積極開展智慧醫(yī)院建設,提升醫(yī)院管理精細化、智能化水平”,各地智慧醫(yī)院建設如火如荼,網上診療,無紙化看病等新模式快速普及。“醫(yī)院無紙化”意味著醫(yī)療機構大部分的工作都在線上進行,在嚴密的流程與規(guī)范之下,醫(yī)療機構不僅提高了業(yè)務運轉效率、資源的利用率,也大大減少了人力、物力投入,切實推動醫(yī)療機構降本增效。
2023年10月24日,我院光谷院區(qū)開始試點運行門診無紙化,患者手上將只有一張導診單。患者按導診單的提示,進行全流程就診。
就診流程:
1、掛號簽到完成后在候診區(qū)等待叫號就診。
2、就診完成后醫(yī)生打印導診單,藥品處方,檢查和治療申請信息匯總打印在一張導診單上(如上圖所示)。
3、患者使用手機掃描導診單底部二維碼進行掃碼支付,也可在自助機上完成繳費,生育門診慢特病等不能自助交醫(yī)保的去人工窗口刷醫(yī)保。
4、繳費完成后使用導診單上條形碼、電子就診卡取藥或檢查登記。超聲檢查取號掃申請單號條碼。
5、患者持導診單到藥房取藥,刷導診單上條形碼取號,如未繳費,取號機會提示繳費。叫號藥時,藥房工作人員核對導診單患者基本信息及藥品信息是否正確,然后發(fā)藥。
6、患者進行檢查、檢驗和治療時,掃導診單上條形碼調取患者信息,進行登記。治療時需要醫(yī)院工作人員掃導診單上的條碼,進行“確認”治療操作。
7、如患者如需要打印處方,申請單進行商業(yè)保險報銷,請到患者服務中心打印。
8、如導診單如遺失或破損,可到就診醫(yī)生、患者服務中心、護士分診臺進行打印。
信息部 李超凡
2023年10月25日