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常見咨詢問題

就診問題：

1.什么時候 可以建檔？建檔所需的資料？

建檔時間：12周以上，一般做完NT檢查后便可預(yù)約建檔，掛建檔號即可上傳信息（特別注意：找醫(yī)生看檢驗報告單、B超單或產(chǎn)檢的孕婦掛普號或?qū)＜姨柤纯桑荒軖旖n號）；
建檔所需資料：之前產(chǎn)檢相關(guān)檢查報告、預(yù)約產(chǎn)科建檔掛號信息；

 

2.是否可以做胎兒常規(guī)彩超、大小排畸、四維彩超超聲檢查？怎么預(yù)約？是否必須本人預(yù)約？

可以；掛產(chǎn)科號醫(yī)生開單即可預(yù)約；必須本人預(yù)約。

 

3.在街道口已經(jīng)繳費預(yù)約的相關(guān)檢查，是否能直接在光谷檢查？

不能，如需在光谷檢查，須重新掛號繳費，把街道口繳費退掉。

 

4.發(fā)熱是否可以接診？是否需要核酸檢測結(jié)果？

小兒發(fā)熱可接診，成人發(fā)熱請到街道口院區(qū)或定點醫(yī)院就診；無需核酸檢測結(jié)果。

 

5.光谷院區(qū)優(yōu)惠活動有哪些？持續(xù)到什么時候？

光谷院區(qū)門診掛號免費、檢查費（B超、影像、心電圖、檢驗類）7折。

成人健康體檢套餐均5折，詳情請參考公眾號公布時間

 

 

醫(yī)學(xué)檢查問題

1.街道口院區(qū)做的抽血檢查，是否可以在光谷院區(qū)拿到結(jié)果？

可以，但需要到人工繳費窗口打印報告。

 

2.核酸出結(jié)果時間？

當(dāng)天采集，第二天10時前出結(jié)果，手機健康武漢查詢。

 

3.是否可以做地中海貧血檢查？

可以。

 

4.大小排畸是否可以提前或推遲時間？

可以，在分診臺順號取當(dāng)天的號碼，但會出現(xiàn)排隊時間過久的情況，建議按預(yù)約的時間過來。

 

5.B超如何預(yù)約?

需醫(yī)生開檢查單后，本人到4樓超聲診斷科服務(wù)臺預(yù)約。

 

6.線上查看報告單后線下還可以取報告單嗎？

可在醫(yī)院窗口領(lǐng)取或自助機上打印一次。

 

賬號問題

1.一直收不到或提示驗證碼錯誤？

（1）：請您確認(rèn)是否有存在短信屏蔽或黑名單設(shè)置等情況，也可以嘗試把手機號換到其他手機上，看是否可以正常接收

（2）：驗證碼的有效時間為5分鐘，過時將自動失效

（3）：如果驗證碼填寫正確且在有效時間內(nèi)，還是一直提示驗證碼填寫錯誤或者無法正常接收驗證碼信息，請聯(lián)系人工客服協(xié)助處理

 

2.為什么要填寫身份證號？

由于醫(yī)院服務(wù)實行實名制就醫(yī)，需驗證您的個人信息才可使用掛號、門診繳費等相關(guān)功能，因此請您填寫真實有效的身份證號碼。