常見咨詢問題
就診問題:
1.什么時候 可以建檔?建檔所需的資料?
建檔時間:12周以上,一般做完NT檢查后便可預(yù)約建檔,掛建檔號即可上傳信息(特別注意:找醫(yī)生看檢驗報告單、B超單或產(chǎn)檢的孕婦掛普號或?qū)<姨柤纯桑荒軖旖n號);
建檔所需資料:之前產(chǎn)檢相關(guān)檢查報告、預(yù)約產(chǎn)科建檔掛號信息;
2.是否可以做胎兒常規(guī)彩超、大小排畸、四維彩超超聲檢查?怎么預(yù)約?是否必須本人預(yù)約?
可以;掛產(chǎn)科號醫(yī)生開單即可預(yù)約;必須本人預(yù)約。
3.在街道口已經(jīng)繳費預(yù)約的相關(guān)檢查,是否能直接在洪山院區(qū)檢查?
不能,如需在洪山院區(qū)檢查,須重新掛號繳費,把街道口繳費退掉。
4.發(fā)熱是否可以接診?是否需要核酸檢測結(jié)果?
發(fā)熱可接診;無需核酸檢測結(jié)果。
5.洪山院區(qū)優(yōu)惠活動有哪些?持續(xù)到什么時候?
洪山院區(qū)門診掛號免費、停車免費,持續(xù)3個月。
醫(yī)學(xué)檢查問題
1.街道口院區(qū)做的抽血檢查,是否可以在洪山院區(qū)拿到結(jié)果?
可以,但需要到人工繳費窗口打印報告。
2.是否可以做地中海貧血檢查?
可以。
3.大小排畸是否可以提前或推遲時間?
可以,在分診臺順號取當天的號碼,但會出現(xiàn)排隊時間過久的情況,建議按預(yù)約的時間過來。
4.B超如何預(yù)約?
需醫(yī)生開檢查單后,本人到2樓超聲診斷科服務(wù)臺預(yù)約。
6.線上查看報告單后線下還可以取報告單嗎?
可在醫(yī)院窗口領(lǐng)取或自助機上打印一次。
賬號問題
1.一直收不到或提示驗證碼錯誤?
(1):請您確認是否有存在短信屏蔽或黑名單設(shè)置等情況,也可以嘗試把手機號換到其他手機上,看是否可以正常接收
(2):驗證碼的有效時間為5分鐘,過時將自動失效
(3):如果驗證碼填寫正確且在有效時間內(nèi),還是一直提示驗證碼填寫錯誤或者無法正常接收驗證碼信息,請聯(lián)系人工客服協(xié)助處理
2.為什么要填寫身份證號?
由于醫(yī)院服務(wù)實行實名制就醫(yī),需驗證您的個人信息才可使用掛號、門診繳費等相關(guān)功能,因此請您填寫真實有效的身份證號碼。