為更好地滿足患者多元化需求,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,湖北省婦幼保健院始終堅(jiān)持以患者為中心,積極探索“醫(yī)護(hù)+醫(yī)務(wù)社工+志愿者+公益慈善”的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)模式,為患者提供全方位、全周期的醫(yī)療關(guān)懷。
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作作為社會(huì)工作的重要分支,在醫(yī)療服務(wù)體系中扮演著不可或缺的角色。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者不僅是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的重要成員,更是患者及其家屬的堅(jiān)實(shí)后盾。他們運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和方法,為患者提供情緒疏導(dǎo)、資源鏈接、醫(yī)患溝通等服務(wù),有效幫助患者應(yīng)對(duì)疾病帶來(lái)的心理社會(huì)挑戰(zhàn),構(gòu)建和諧友好的就醫(yī)環(huán)境。
湖北省婦幼保健院社工部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)體系建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,提升服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),醫(yī)院也將積極探索醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)新模式,與社區(qū)、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)攜手合作,共同構(gòu)建完善的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)體系,為患者提供更加全面、專業(yè)的醫(yī)療關(guān)懷,推動(dòng)生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式發(fā)展和人文醫(yī)學(xué)精神的實(shí)踐,增強(qiáng)人民的獲得感、幸福感和安全感。