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  百年征程，不忘初心。為深入貫徹落實中央、省委和省衛(wèi)生健康委黨組關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育的部署要求，湖北省婦幼保健結(jié)合醫(yī)院實際，開展“我為黨旗添光彩、為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事的實際行動，知責(zé)思進(jìn)，高位推動。院黨委統(tǒng)一部署，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)辦實事、全院各黨支部、部門和科室梳理職工、群眾的“急難愁盼”問題，形成項目清單，制定工作方案，明確項目目標(biāo)，細(xì)化工作措施，確保落地見效。同時，院黨委結(jié)合中心工作，將辦實事與推動出生缺陷防治相結(jié)合、與帶動基層婦幼發(fā)展相結(jié)合、與持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合、與滿足社區(qū)居民需求相結(jié)合、與提升職工獲得感相結(jié)合，“五結(jié)合”模式全力推動“我為群眾辦實事”活動走深走實。

  堅持與落實“323”出生缺陷防治攻堅行動相結(jié)合。出生缺陷關(guān)乎家庭幸福、社會發(fā)展和民族未來，作為湖北省出生缺陷防治中心，我院將發(fā)揮作為省級婦幼保健機(jī)構(gòu)的引領(lǐng)輻射作用，利用5年攻堅行動，大力推進(jìn)我省出生缺陷防治體系建設(shè)、防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立及三級預(yù)防工作機(jī)制的長效建立，切實降低出生缺陷發(fā)生率，逐步提高出生人口素質(zhì)和兒童健康水平。目前，保健黨支部、醫(yī)務(wù)黨支部已組織專家團(tuán)隊下基層，指導(dǎo)黃石市、襄陽市、荊州市、隨州市、恩施州等17個市州開展“323”出生缺陷防治攻堅行動，舉辦新生兒先天性心臟病篩查、新生兒聽力篩查、出生缺陷救治等培訓(xùn)10余場，不斷規(guī)范基層醫(yī)務(wù)人員的相關(guān)技術(shù)服務(wù)，不斷提升服務(wù)能力和技術(shù)水平;開展出生缺陷防治系列講座及活動20場，內(nèi)容涵蓋婚前、孕前、孕期、新生兒和兒童各階段的系列科普，惠及人群50萬人次，不斷提升育齡期女性的健康素養(yǎng)。開展“323”出生缺陷防治攻堅行動荊楚行活動，專家團(tuán)隊每月一地，深入各縣市區(qū)，開展健康巡診和科普宣傳。同時，結(jié)合李家杰基金會“童心項目”貧困兒童先心病及出生缺陷救助項目，針對家庭經(jīng)濟(jì)收入低、無力承擔(dān)手術(shù)費用的家庭提供醫(yī)療救助基金，為基層患兒家庭帶去實實在在的關(guān)愛。

  堅持與帶動基層婦幼保健機(jī)構(gòu)發(fā)展相結(jié)合。作為湖北省婦幼保健體系的龍頭單位，充分發(fā)揮基層黨組織優(yōu)勢、功能和力量，通過多種形式的培訓(xùn)、指導(dǎo)、技術(shù)協(xié)作等，帶動各級婦幼保健機(jī)構(gòu)共同發(fā)展。產(chǎn)科黨支部開通對基層婦幼保健院提供24小時在線業(yè)務(wù)咨詢與會診服務(wù)，及時為基層婦幼保健院解決疑難問題;甲乳外科和普外黨支部持續(xù)推進(jìn)湖北省臨床腫瘤學(xué)會基金會“兩癌”篩查公益項目實施，開展基層婦女乳腺癌早篩工作，與黃梅縣、公安縣、孝感市孝南區(qū)、武穴市婦幼保健機(jī)構(gòu)簽署合作幫扶協(xié)議，進(jìn)行技術(shù)幫扶;新生兒黨支部選派高職稱醫(yī)師赴潛江市、浠水縣、監(jiān)利縣等省內(nèi)各地市、區(qū)、縣人民醫(yī)院和婦幼保健院開展技術(shù)指導(dǎo)，開展現(xiàn)場教學(xué)查房和手術(shù)示范，持續(xù)提升市縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)新生兒救治能力。

  堅持與持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)、提升群眾就醫(yī)體驗相結(jié)合。醫(yī)院將“我為群眾辦實事”融入日常、抓在經(jīng)常、做在平常。以“精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”為抓手，不斷提升患者就醫(yī)體驗和滿意度，不斷滿足婦女兒童的健康需求。為方便群眾就醫(yī)，信息黨支部上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)，先后開通了圖文咨詢、名醫(yī)直播、智能隨訪、復(fù)診開藥功能，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與院內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，患者在家即可完成診前咨詢或復(fù)診開藥，大大節(jié)省時間和交通成本。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，醫(yī)務(wù)黨支部開展了“假如我是一名患者”換位體驗活動，體驗過程中發(fā)現(xiàn)了醫(yī)保患者就醫(yī)流程繁瑣、智能手機(jī)使用不便者掛號困難等問題，針對這些情況，門診和事業(yè)拓展黨支部首先對醫(yī)保患者以往存在的重復(fù)流程作出改進(jìn)或刪減，制定了新的“參保人員住院報銷流程”，減少了參保患者辦理住院手續(xù)的時間。同時對掛號系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，開放現(xiàn)場自助掛號機(jī)當(dāng)日掛號功能，設(shè)立老年人窗口，加強預(yù)檢分診護(hù)士對老年人和智能手機(jī)使用不便者的幫助和引導(dǎo);門診科室設(shè)立“患者建議登記本”及時了解處理患者建議及意見;優(yōu)化“患者滿意度調(diào)查”二維碼采集平臺，更全面有效獲取患者滿意度信息數(shù)據(jù)。

  堅持與落實黨建引領(lǐng)基層治理要求、滿足社區(qū)居民需求相結(jié)合。按照院黨委“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，我院光谷院區(qū)結(jié)合院區(qū)實際，著力解決周邊群眾“急難愁盼問題”，開展了婦幼健康進(jìn)社區(qū)、新冠醫(yī)療接種保障工作。截至目前，已到達(dá)九峰街明暢里社區(qū)、關(guān)東街金地社區(qū)、豹澥街神墩橋社區(qū)，共計服務(wù) 800余人次。在高新區(qū)疫苗接種任務(wù)大，接種機(jī)構(gòu)少，醫(yī)療保障能力不足的情況下，我院主動承擔(dān)了花山、九峰2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以及文華學(xué)院、湖北第二師范學(xué)院2個高校疫苗接種點醫(yī)療保障工作，截止目前，保障點共接種109953人次，未發(fā)生接種安全事故。4月，根據(jù)高新區(qū)衛(wèi)生健康局安排，我院光谷院區(qū)承擔(dān)了高新區(qū)70歲及以上居民疫苗接種任務(wù)，院區(qū)抽調(diào)了精兵強將組成專班,同時制定應(yīng)急預(yù)案,反復(fù)演練，截止6月2日，院區(qū)共計接種2698人次，接種工作平穩(wěn)有序，接種者滿意度達(dá)到100%。

  堅持與提升職工和群眾獲得感、安全感、幸福感相結(jié)合。在開展辦實事過程中，充分傾聽職工心聲，廣泛征集職工意見，力爭多方面、多層次、多角度地服務(wù)和滿足職工的不同需求，不斷提升職工的獲得感、幸福感和安全感。針對職工反映食堂餐食口味不佳、品種不多的問題，醫(yī)院每月面向職工開展?jié)M意度調(diào)查，并回收意見建議反饋給食堂，督促整改，整改不到位的將實施處罰措施。針對職工反映簽字、報銷、咨詢等反復(fù)跑路的問題，院辦黨支部、財務(wù)黨支部擬建立院內(nèi)統(tǒng)一“職工咨詢服務(wù)平臺”，組建專業(yè)咨詢團(tuán)隊，職工可一鍵提交咨詢業(yè)務(wù)，專人負(fù)責(zé)接收和分辦咨詢，讓信息多跑路，職工少跑路。針對科研實驗室欠缺的問題，科教黨支部籌劃建立中心實驗室、GCP機(jī)構(gòu)等科技創(chuàng)新共享支撐平臺，為科學(xué)研究提供最全面、快捷、可靠的實驗技術(shù)支撐和服務(wù)保障。一件件實事的督辦落實，受到廣大職工的普遍關(guān)注和歡迎，職工參與度更高、認(rèn)同感更強。

  為民服務(wù)解難題，走實走心有溫情。在黨史學(xué)習(xí)教育中，我院精準(zhǔn)對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，力爭把一件件好事、一樁樁實事、一個個難事辦到群眾的心坎上，將為民服務(wù)這張連心網(wǎng)越織越牢。