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        為進一步加強我院行業(yè)作風建設，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務、高效行政、廉潔從醫(yī)能力，全力解決人民群眾反映強烈的醫(yī)療衛(wèi)生突出問題，讓更高水平的醫(yī)療保健服務惠及廣大人民群眾，我們鄭重承諾：
        一、嚴格依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，合理診療、合理檢查、合理用藥，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。堅持利劍高懸，對在醫(yī)療保健服務過程中出現(xiàn)的或群眾反映強烈的有法不依、執(zhí)紀不嚴、違紀違法不究和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實，嚴肅責任追究，并實行責任倒查。
        二、嚴格執(zhí)行首問首診負責制、限時辦結制、責任追究制“三制”剛性約束，牢固樹立微笑服務、全程服務、跟蹤服務“三服務”宗旨意識，不推諉、訓斥、刁難服務對象。尊重服務對象的人格和權利、選擇權和知情權，保護患者隱私。認真落實便民惠民措施，為群眾提供安全、方便、價廉的醫(yī)療保健服務。
        三、嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費政策和收費標準，公布藥品價格及醫(yī)療服務收費項目標準，健全價格信息查詢系統(tǒng)，落實院務公開和清單制，增強收費透明度。規(guī)范醫(yī)療服務收費行為，不自立項目收費，不分解項目收費，不提高標準收費，不重復收費，嚴肅查處醫(yī)療違規(guī)收費問題，有效降低群眾醫(yī)療費用。
        四、嚴格遵守“八項嚴禁”和“九不準”規(guī)定行業(yè)紀律，堅決查處醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂行為以及醫(yī)務人員收受“紅包”等問題，情節(jié)嚴重者取消執(zhí)業(yè)資格。堅守醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
        五、構建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，全面落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”，堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼，干部職工拒絕接受醫(yī)療設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當利益。加強監(jiān)督檢查，嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位、“小官巨腐”等問題。
        六、暢通群眾監(jiān)督渠道。加大衛(wèi)生政策、業(yè)務發(fā)展、醫(yī)療保健信息的宣傳力度，合理引導群眾就醫(yī)預期。暢通群眾利益訴求渠道，建立起來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%全部依法依紀依規(guī)追責問責。
        以上承諾，歡迎社會各界監(jiān)督!
        監(jiān)督電話：027-87648922、027-87648990
  

                                                                                                                          二○一五年六月