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醫(yī)院動態(tài)

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抓好衛(wèi)生行業(yè)文明指數(shù)測評的整改工作

發(fā)布時間:2014-05-24 訪問次數(shù):2571
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65上午武漢市衛(wèi)生局文明指數(shù)檢查組來我院進行了城市文明測評和檢查黨委書記崔新生及黨群辦、監(jiān)審部、門診部、醫(yī)務(wù)部等部門負責(zé)人參加了接待。檢查組通過看現(xiàn)場、查資料、問卷調(diào)查,分別就我院診療環(huán)境、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、投訴機制、病人滿意度等進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題進行了書面反饋,院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門召開了有關(guān)會議,制定了改措施。希望全院各部門和科室高度重視這次文明指數(shù)測評工作按照醫(yī)院下發(fā)的相關(guān)文件和工作布置要求,很抓工作落實。

主要問題:

檢查組提出的整改內(nèi)容:思想道德建設(shè)宣傳待加強,查詢機1臺待維修,有職工未帶胸牌

整改辦法:

1、進一步加強全院職工的思想道德教育,特別是對窗口部門的職工,進行崗位教育的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)和掌握文明指數(shù)測評的9條主要內(nèi)容;要進一步加強相關(guān)的宣傳報道工作,加強對各級“示范崗”及“示范窗口”的檢查的督促,發(fā)揮示范窗口的帶頭作用。責(zé)任部門:門診部、健教部、信息部、黨群辦。

2、進一步健全完善物價查詢機制,加強查詢系統(tǒng)的維護,保證查詢機全天候正常工作。責(zé)任部門:財務(wù)部、信息部、門診部。

3、未帶胸牌的當(dāng)事人進行通報批評,處罰款100元,責(zé)任科室處罰款200元。重申工作人員上崗必須按照規(guī)定著裝、佩帶胸牌,衣帽整潔,凡發(fā)現(xiàn)穿工作服而未帶胸牌的工作人員,給予通報批評,個人處罰款100元,責(zé)任科室處罰款200元。請各部門和科室加強督促有關(guān)部門進一步加強檢查。責(zé)任部門:人力資源部、監(jiān)審部(院文明辦)