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        2012年5月8日在我院正式開(kāi)通的門診“一卡通”，是踐行衛(wèi)生部倡導(dǎo)的“先診療后結(jié)算”的指導(dǎo)思想，解決看病排隊(duì)“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，緩解“看病難”的一項(xiàng)重大舉措，體現(xiàn)了醫(yī)院以人為本的服務(wù)理念。
        其操作規(guī)程主要是：患者在門、急診診療時(shí)，先辦理門診“一卡通”，向卡內(nèi)一次性儲(chǔ)存一定金額作為門診診療的預(yù)繳押金，在接受每項(xiàng)診療服務(wù)時(shí)不必去反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)，待所有診療過(guò)程結(jié)束后再統(tǒng)一結(jié)算、打印發(fā)票。 患者押金完全用于診療，不會(huì)被挪用，患者也不必?fù)?dān)心多扣錢。因?yàn)樵谠\療的每一個(gè)環(huán)節(jié)，患者都可以選擇付費(fèi)或不付費(fèi)。醫(yī)生開(kāi)具的檢查單、化驗(yàn)單、治療單、處方單，只有在卡內(nèi)有足夠余額的前提下，在檢查、化驗(yàn)、治療完成后，才扣除費(fèi)用。看病過(guò)程中，患者可以隨時(shí)取出押金，當(dāng)日繳費(fèi)當(dāng)日結(jié)算，當(dāng)日不結(jié)算的，原則上要求在一個(gè)月內(nèi)結(jié)算，沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)。卡內(nèi)余額在下次就診時(shí)可繼續(xù)使用。
        為方便患者，我院門診一至四樓均設(shè)有辦卡、充值窗口，患者在辦卡的同時(shí)可以充值，充值方式為現(xiàn)金和銀行卡，診療結(jié)束后，患者可自主選擇是否退回卡內(nèi)余額，卡內(nèi)余額退回時(shí)遵循“現(xiàn)金充值退現(xiàn)金，銀行卡充值退回銀行卡”的基本原則，但為方便患者，如退還余額在100元以內(nèi)，銀行卡充值的金額也可退現(xiàn)金。
        為方便患者，人工窗口掛號(hào)全部取消后，門診一至五樓均設(shè)置自助掛號(hào)機(jī)，患者辦卡充值后可在一樓大廳或者直接到就診科室樓層自助掛號(hào)機(jī)上掛號(hào)就診。
        醫(yī)保結(jié)算、一卡通結(jié)算、咨詢、退費(fèi)窗口全部在一樓。

                                                                                                                                財(cái)務(wù)部