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醫(yī)院動(dòng)態(tài)

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推進(jìn)治庸問責(zé)明察暗訪常態(tài)化工作

發(fā)布時(shí)間:2014-05-24 訪問次數(shù):2473
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——我院在部省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)治庸問責(zé)檢查評(píng)分排名第4位

        自2011年10月16日我院開展治庸問責(zé)第三階段工作以來,我院各支部和科室嚴(yán)明紀(jì)律,將落實(shí)整改和明察暗訪貫穿工作始終,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾違紀(jì)違規(guī)問題,進(jìn)一步深入和推進(jìn)我院治庸問責(zé)工作。
        2011年11月14日省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關(guān)于部省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展治庸問責(zé)、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查情況的通報(bào)》,從群眾看病更加方便、就醫(yī)流程更加簡便、醫(yī)療費(fèi)用查詢更加方便、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、患者權(quán)益得到有效維護(hù)等幾個(gè)方面,對(duì)第三季度部省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)治庸問責(zé)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了綜合檢查和通報(bào),指出了檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。最后,公示了部省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展治庸問責(zé)、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)分情況,我以93分名列15家部省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)第4位。
        這次《通報(bào)》檢查中反映的問題有:部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)治庸問責(zé)相關(guān)要求知曉率不高;少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)便民惠民措施落實(shí)不理想等主要問題。我院治庸問責(zé)辦公室組織有關(guān)部門,多次對(duì)各科治庸問責(zé)工作和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過明察暗訪發(fā)現(xiàn),各方面工作有很大促進(jìn)和改觀,有些科室和窗口部門對(duì)治庸問責(zé)工作存在落實(shí)不力,門診的治療環(huán)境和衛(wèi)生情況還有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題,院綜合質(zhì)量考核會(huì)議及時(shí)進(jìn)行通報(bào),相關(guān)部門進(jìn)行了整改。
        目前,治庸問責(zé)工作已經(jīng)進(jìn)入最后的收官階段,我們要針對(duì)反映和檢查發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),按照省衛(wèi)生廳的要求,不斷推進(jìn)治庸問責(zé)明察暗訪常態(tài)化工作,抓好工作重點(diǎn),抓好整改落實(shí)。一是工作紀(jì)律情況;二是服務(wù)效能情況;三是醫(yī)德醫(yī)風(fēng);四是院務(wù)公開情況;五是依法行政情況;六是衛(wèi)生重點(diǎn)工作完成情況。要按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于推進(jìn)明察暗訪常態(tài)化工作的通知》精神,結(jié)合我院工作實(shí)際,建立明察暗訪相關(guān)制度,進(jìn)一步鞏固我院治庸問責(zé)工作成果,認(rèn)真完成好2011年醫(yī)療保健工作任務(wù)。

                                                                                                             (院治庸問責(zé)辦公室)