全科動員,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2014-05-24
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2月14日的早上,和往常的每個(gè)星期一一樣,產(chǎn)科所有醫(yī)護(hù)人員都聚集在七樓教室里進(jìn)行一周一次的大交班。交班會上由孫國強(qiáng)副主任傳達(dá)了湖北省婦幼保健院關(guān)于印發(fā)《實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》的通知,鼓勵大家努力做好本職工作,同時(shí)按護(hù)理部的要求加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量。
2月21日的大交班上,肖梅主任再次熱情洋溢地鼓勵大家努力做好服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
2月22日的周二下午科室組織全體護(hù)士學(xué)習(xí),特邀護(hù)理部的熊永芳主任詳細(xì)講解了關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范工程活動的有關(guān)問題,護(hù)理部的胡曉峰、黃璐老師針對最近護(hù)理部檢查的結(jié)果指出關(guān)于產(chǎn)科目前存在的問題及需改進(jìn)的地方。
學(xué)習(xí)完后各樓層又再次組織學(xué)習(xí),針對本樓層的特點(diǎn)討論有針對性的可行方法,第二天開始試行包干制,由每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)3-4個(gè)病人,不論是白班還是上下夜班均需向所管病人進(jìn)行自我介紹,并交待注意事項(xiàng)等健康教育工作,并向當(dāng)班人員交班。林瑩總護(hù)士長經(jīng)常帶領(lǐng)各病區(qū)護(hù)士長下病房去查詢每個(gè)護(hù)士對所管病人的了解程度,對當(dāng)天的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),對做得好的同事予以表揚(yáng)及肯定,對存在的問題給予指導(dǎo)并提出自己的見解。
讓每一位護(hù)士的責(zé)任心都調(diào)動起來,積極的管理好自己的“責(zé)任田”,為爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
(產(chǎn) 科 謝麗霞)