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  第一次去省婦幼的時(shí)候，我被分到了兒科(專家號(hào))，那天天氣挺不好的，下著大雨，而且很冷。負(fù)責(zé)的老師讓兒科的護(hù)士姐姐來(lái)指導(dǎo)我。護(hù)士姐姐人特別好，特別熱心的指導(dǎo)我怎么教患者和家屬在自動(dòng)掛號(hào)機(jī)上掛號(hào)。因?yàn)楦鱾€(gè)專家對(duì)應(yīng)的診室和看的病不同，護(hù)士小姐姐特別仔細(xì)的給我手寫了一張哪個(gè)專家當(dāng)天坐診，負(fù)責(zé)什么科，在哪個(gè)科室，仔仔細(xì)細(xì)寫了一張紙。當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)。當(dāng)我一站在掛號(hào)機(jī)旁邊，就有很多家屬來(lái)問(wèn)我問(wèn)題。一開(kāi)始真的也不知道該怎么回答，就去問(wèn)護(hù)士姐姐。后來(lái)問(wèn)的次數(shù)多了我也就逐步知道了。看著來(lái)來(lái)往往抱著小孩子的爸爸媽媽、爺爺奶奶外公外婆，其實(shí)心里有很多感慨，為了小寶寶的健康，他們可以付出很多。我印象特別深的是有一個(gè)媽媽抱著小寶寶過(guò)來(lái)問(wèn)我，小孩子咳得特別厲害，該掛哪個(gè)號(hào)。這個(gè)媽媽臉上就是特別焦急。而且小寶寶還在哭，她就只好一邊哄一邊問(wèn)我問(wèn)題。像這樣的事情很多。有的時(shí)候會(huì)有很多人圍過(guò)來(lái)問(wèn)我，我一個(gè)一個(gè)按順序回答。這個(gè)時(shí)候有些家屬特別著急，可能態(tài)度情緒都不是很好。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵，還好這個(gè)時(shí)候護(hù)士小姐姐及時(shí)過(guò)來(lái)幫我，我才能歇一會(huì)。兒科的人特別多，有的時(shí)候?qū)＜姨?hào)掛完了，還得再加號(hào)。來(lái)來(lái)往往人很多。半天下來(lái)其實(shí)還是蠻累的，要耐心回答問(wèn)題，站在掛號(hào)機(jī)旁邊，教他們?cè)趺床僮髟趺磼焯?hào)取號(hào)。雖然很累，但是還是蠻開(kāi)心的，一句謝謝的話、一個(gè)感激的微笑，就能讓我有一種價(jià)值存在感。

  第二次去的是檢驗(yàn)科，檢驗(yàn)科里都是化驗(yàn)的地方，每個(gè)科室的醫(yī)生都可能會(huì)給病人開(kāi)化驗(yàn)單，所以來(lái)的人也特別多。有的患者是住院部的、有的患者是小寶寶，哭著鬧著不肯抽血。我們的工作就是站在服務(wù)臺(tái)后面，給有需要的病人打印化驗(yàn)單之類的。也是挺辛苦的。也看到了各式各樣的化驗(yàn)方法，化驗(yàn)結(jié)果。第三次去的時(shí)候是在一樓大廳里做導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，大廳里的人就更多了。在醫(yī)院里的總的感覺(jué)就是人、人、人。特別多，也特別忙。

  通過(guò)在省婦幼的志愿活動(dòng)，我也了解了一些醫(yī)院的運(yùn)行秩序，相關(guān)部門。省婦幼的護(hù)士小姐姐人真的特別好、特別好、特別好。每次去都會(huì)教我們一些不同的東西。而且超級(jí)耐心。拉布呂耶爾說(shuō)：最好的滿足就是給別人以滿足。我們能給的，也許就是在小小的舉動(dòng)中給他人帶去溫暖吧，畢竟武漢的冬天真的很冷。（湖北省婦幼保健院青年志愿者服務(wù)先鋒隊(duì)隊(duì)員  武漢大學(xué)健康學(xué)院 程蕾）