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  從事護理工作將近9年了，我一直扎根在兒內(nèi)科，現(xiàn)在又在兒童呼吸內(nèi)科。兒童呼吸內(nèi)科是醫(yī)院臨床科室的重要窗口之一，有著急、忙、繁瑣的特點,每天我們都在做著相同的工作，病區(qū)里隨時可見我們忙碌的身影。回味這幾年的工作，我深深體會到兒科護士的酸甜苦辣:超負荷的工作量也曾讓我疲憊不堪，我曾經(jīng)哭過也笑過，但更多的是淚水與汗水帶來的欣慰和喜悅。

  自從我院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”以來，要求每位護理人員把“優(yōu)質服務”和“溝通”放于重點。身為婦幼的-份子,我坦然面對這種護理模式所面臨的挑戰(zhàn)。作為一名兒科護士，面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，我們除了相當?shù)睦碚撝R，熟練的操作技能,更需要足夠的愛心、耐心、細心來完成我們的神圣使命。

  堅持以病人為中心,溝通從心做起。在平時工作中應時刻提醒自己:微笑在臉上,文明用語在嘴上，嫻熟動作在手上，著裝整潔在身上。不僅如此，我們還要學會觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題,如患兒病情,心理,需要等。打開記憶的U盤,還記得有一次55床小寶媽媽一人帶著小寶,接電話時突然失聲痛哭,情緒很激動，還和電話另-邊吵了起來,小寶嚇哭了，我過去又是安慰又是勸說無果，抱起小寶在旁邊哄他玩,事后小寶媽平靜下來跟我說對不起，原來小寶住院都兩個星期了，可能要進行第二次纖支鏡手術，可是這個時候家里來電話小寶姐姐又生病高燒不退，媽媽一時著急就哭了 。我陪她聊了會，看著她嘴角露出了笑容:謝謝你!我笑了笑!很多時候,我們-句溫暖的問候，可以澆灌-顆干涸的心靈，一個關切的眼神,.個細微的動作，都足以讓人與人之間的距離縮短。后來幾天，都是我負責小寶的治療及護理，小寶手術順利進行并康復出院，我真替他高興。幾個月后的一天早上,我在醫(yī)院樓下遇到小寶爺爺，爺爺說:楊護士,你上班了?說著從包包里面拿出兩包桃子給我,“謝謝你照顧我們家小寶，家鄉(xiāng)自家種的桃子帶過來給你嘗嘗鮮。”我看到了爺爺臉上流露著感激的眼神，霎那間,我的眼眶濕潤了，袋子很沉很沉,滿載著沉甸甸的信任和鼓勵。于是,我更自信了，每天穿梭在病房，我總會微笑著說:“外婆,萌寶拉肚子好些沒，今天拉了幾次啊?”“xx床媽媽,小寶昨天晚上咳嗽怎么樣?”“來,我來教你有效拍背，空心掌，從下往上，從兩邊往中間....“小朋友真棒，護士阿姨給你豎個大拇指!”

  “謝謝你,多虧有你!”“小楊，你真會哄小朋友!”“楊護士,你真不錯.....我用我的實際行動贏得了患者的信任和感動，我們之間的距離近了，走進房間少了一份生疏,多了一份親切;少了一份嚴肅，多了一份微笑;少了一份埋怨,多了一份理解!

  這就是我的每-天，我在平凡的工作中感受著人間的百味，有苦有甜,有笑有淚,有時也有很多地無奈,既然選擇了這份職業(yè),就應該以崇高的職業(yè)道德，樂觀的心態(tài)去做好這份工作。

  (兒童呼吸內(nèi)科 楊運)